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Verzögerungen bei einigen Strom-Jahresabrechnungen
Bei einem Teil unserer Stromkundinnen und -kunden verzögert sich derzeit die Jahresabrechnung, da erforderliche Messdaten noch nicht vollständig verarbeitet werden können. Alle Betroffenen werden von uns persönlich angeschrieben.
Wir arbeiten intensiv an einer Lösung. Ihre vereinbarten Abschlagszahlungen laufen bis zur Erstellung der Jahresabrechnung wie gewohnt weiter und werden anschließend vollständig berücksichtigt.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter rechnungsdialog@stadtwerke-wf.de.
